A fogyasztói szokások jelentősen megváltoztak az elmúlt években a külső tényezők(Covid, gazdasági recesszió) hatására. A cégeknek alkalmazkodniuk kellett a megváltozott helyzethez. Jelen dolgozatomban a bútorüzletekre gyakorolt hatásukkal és a szükséges új marketingmódszerek alkalmazásával foglalkozom. Kutatásomban igazoltam, hogy ebben az új világban elengedhetetlen a kereskedelmi egységeknek a webes értékesítési és információközlő felület létrehozása, főleg a Z generáció vásárlási szokásait tekintve.