A Debreceni Egyetem Gazdaságtudományi Karának Kereskedelem és Marketing szakos, felsőoktatási szakképzéses hallgatójaként, gyakorlati helyemnek a Hatvan utcai OTP bankfiókot választottam. Munkámat a 14 hetes gyakorlati idő alatt, a lakossági betét és befektetési szolgáltatási osztályán végeztem. A záródolgozatom témaválasztását is erre alapoztam, ezért esett a választásom a fiatalok bankválasztási preferenciájának kidolgozására. Fiatalként jobban belelátok a mai bankolási szokásokba, tudom mi a fontos számunkra, könnyebben bele tudok tekinteni, milyen elvek alapján választanak a mai fiatalok bankot, illetve, hogy kinek mi a fontos, mennyire szükséges számukra modernizáció. A záródolgozatomnál bemutattam, hogy milyen lehetőségeket kínálnak a mai bankok, ebből kiemeltem 3 eléggé ismert bankfiókot, összehasonlítottam, hogy milyen feltételeket kínálnak a fiataloknak, valamint elemeztem a Z generáció bankolási szokásait, a marketingkommunikációjukat, különböző társadalmi rétegeknél eltérő bankolási szokásokat, az online ügyfélkapcsolatot, bankkártya használatot és számos egyéb bankolással kapcsolatos témát, kutatást is. Számos kutatást felhasználva szemléltettem, hogyan és miként tér el a korosztályok közötti bankolási szokás.