Social media exploded onto the scene roughly two decades ago, revolutionising the way we think about marketing communication and the way we think about information delivery. It has opened doors that were unprecedented. It can also be profitable for sports companies if they can deliver effective marketing communications to their existing and potential customers. To be effective in this environment, it is important to analyse consumer behaviour to identify the real needs of users and to meet those needs. We used an online questionnaire to assess the consumer needs of our respondents and the social media market from a marketing perspective. We conducted a handball specific research, excluding individuals who do not follow handball at any level from the study sample. We also looked at age differences, and device usage. Given our results, it can be stated that thorough market research is important for effective marketing communication by a handball club on different social media platforms.

A közösségi média nagyjából két évtizede robbant be köztudatba, és forradalmasította a marketing kommunikációról és az információ átadásról kialakított képünket ebben az időszakban. Olyan kapukat nyitott meg, amikre előtte nem is volt példa. A sportvállalatok számára is profitábilis lehet, ha hatékony marketingkommunikációt tudnak folytatni a már meglévő és a lehetséges fogyasztóik felé. Ahhoz, hogy hatékonyak tudjanak lenni ebben a környezetben fontos, hogy vizsgálják a fogyasztói magatartást, hogy a felhasználók valós igényeit feltérképezzék és az igényeket kielégítsék. Online kérdőív segítségével felmértük a kitöltőink fogyasztói igényeit és a közösségi média piacát marketing szempontból. Kézilabda specifikus kutatást végeztünk, a vizsgálati mintát tekintve kizártuk a kézilabdát semmilyen szinten nem követő személyeket. Vizsgáltuk a korosztálybeli különbségeket, és az eszközhasználatot is egyaránt. Eredményeinket tekintve kijelenthető, hogy fontos az alapos piackutatás, hogy hatékony marketingkommunikációt tudjon egy kézilabda klub végezni a különböző közösségi média platformokon.