Szakdolgozatom célja az volt, hogy bemutassam az e-kereskedelem jelenlegi helyzetét és a közösségi média szerepét a mindennapjainkban és a kereskedelemben. Az internet terjedése hazánkban is töretlen volt az elmúlt 30 évben, és 2021 júniusára már a háztartások 89%-a rendelkezett internet eléréssel. Az internetnek köszönhetően megszűntek a földrajzi távolságok, és az információ áramlása valósidejűvé vált. Az e-kereskedelem térnyerését az internet fejlődése és az internetes tranzakciókat lehetővé tevő alkalmazások fejlődése segítette elő. Az internetes kereskedelem felvirágzása szimplán annak egyértelmű előnyeinek köszönhetően megállíthatatlan, és töretlen volt a 2020-as évek elejéig. Mi történt ekkor? Jött a pandémia, kényszer bezárások, korlátozott nyitvatartások, kijárási tilalmak, oltási igazolványhoz kötött kiszolgálás stb. Az, ami a tradicionális kereskedelemnek törés volt, az az elektronikus kereskedelemnek olyan volt csak, mint olaj a tűzre. Fogalmazhatunk úgy is, hogy lineárisan növekvő pályáról az e-kereskedelem exponenciálisan növekvő pályára állt. A különböző generációknak különböző internetezési szokásaik vannak, máshogy használják a közösségi média felületeket, és máshogy reagálnak a reklámokra is, de a vásárlóerejük is különbözik. Egy biztos, hogy az Y és Z generáció már az internetbe született, így olyan szinten természetes dolog már számukra a világháló mint az X generációnak volt a televízió.