A vállalati társadalmi felelősségvállalás szerepe a bankmarketingben
dc.contributor.advisor | Kiss, Marietta | |
dc.contributor.author | Tódor, Hanna | |
dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | hu_HU |
dc.date.accessioned | 2015-05-18T08:10:39Z | |
dc.date.available | 2015-05-18T08:10:39Z | |
dc.date.created | 2015 | |
dc.description.abstract | A dolgozat a vállalati társadalmi felelősségvállalást helyezi el a bankmarketingen belül. Meghatározásra kerül a bankmarketing fogalma, majd a helye a szolgáltatásmarketingen belül, a vállalat menedzsmentjében és a terület fejlődése. Bemutatásra kerül a bankok által használt marketing eszköztár. A bankok által használt eszközök között a társadalmi felelősségvállalásban (Corporate Social Responsibility = CSR) való részvételük viszonylag új keletű tényezőnek számít. A második fejezet a CSR vizsgálatával foglalkozik: milyen értelmezési lehetőségei vannak, illetve milyen szerepe van a marketingstratégiában, miért van szükség rá. Láthatóvá válik, hogy hogyan fejlődött a terület, hogyan változott a társadalmi felelősség jelentése az évtizedeken keresztül, illetve hogy mik voltak azok a tényezők, amelyek népszerűvé tették ezt a területet mind a fogyasztók, mind a vállalatok tekintetében. A kérdőíves kutatás elemzésénél arra kerestem a választ, hogy a fogyasztók, milyen szempontokat részesítenek előnyben a bankválasztásnál, honnan tájékozódnak az egyes bankok ajánlatairól és mennyire bíznak meg az adott bankjukban, mit értenek vállalati társadalmi felelősségvállalás alatt összehasonlításban az egyes kereskedelmi bankok elképzeléseivel. | hu_HU |
dc.description.corrector | KE | |
dc.description.course | Nemzetközi gazdálkodás | hu_HU |
dc.description.degree | BSc/BA | hu_HU |
dc.format.extent | 56 | hu_HU |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/213132 | |
dc.language.iso | hu | hu_HU |
dc.subject | bankmarketing | hu_HU |
dc.subject | csr | |
dc.subject | vállalati társadalmi felelősségvállalás | |
dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
dc.title | A vállalati társadalmi felelősségvállalás szerepe a bankmarketingben | hu_HU |