A Kerekestelepi Termálfürdő és Kemping szolgáltatásaival való fogyasztói elégedettség
Betöltés ...
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
A dolgozatom a Kerekestelepi Termálfürdő és Kemping szolgáltatásainak elégedettségéről szól. Megmutatja hányan látogatják, milyen korosztály és hogy mennyire vannak megelégedve a Fürdővel. A SERVQUAL módszert alkalmaztam, mely megmutatja, hogy az elvárthoz hogyan viszonyul az észlelt szolgáltatás.