A dolgozat az IT-Services Hungary Kft (ITSH) oktatási kapcsolatáról és képzési formáiról készült. A tervezett munkaerő gárdának a megvalósításához szükséges volt kialakítaniuk egy olyan speciális belsőképzést (Train IT), ahol saját maguk határozhatják meg a tananyagot, saját igényeik szerint. Ez viszont nem egy szokványos belsőképzés. A Mechwart András Gépipari és Informatikai Szakközépiskolával és a Debreceni Egyetemmel is kötött az ITSH megállapodást a cég számára is hasznos és piacképes ismeretek oktatásáról. Ezen képzésekben sokkal kötöttebb a képzésanyaga és jelentősen hosszabb az időtartama. Az információ technológia területe nagyon gyors tempóval fejlődik és korábban nem volt ilyen szakképzés. A cégnek magának kellett kiválasztani és kiképezni a számára szükséges alkalmazottakat, a képzést lebonyolítani és utána a már meglévő munkakultúrába beilleszteni. Mind a három képzési formában piacképes friss tudással szeretnék ellátni a résztvevőket. A dolgozat készítőjének a célja megvizsgálni ezeket a képzéseket. Az ITSH elkötelezetten támogatja az informatikai oktatás fejlesztését és a szakképzett munkaerő régióban tartását. A Debreceni Egyetemmel közös megállapodást kötöttek az oktatás színvonala, a kiemelkedő informatikai és nyelvi képzések miatt. A T-Systems leányvállalataként fontos a követelményeknek megfelelni és világszínvonalú munkát nyújtani. A cég által szervezett képzéseket ennek megfelelően kell megtervezni és kivitelezni.