Fogyasztói magatartás az arcápolási termékek piacán

Abstract

Szakdolgozatomban a fogyasztói magatartást vizsgálatam az arcápolási termékek piacán, körül járva az ázsiai kozmetikumok szegmensét is. A célom az volt, hogy feltárjam, milyen tényezők befolyásolják a vásárlói döntéseket, és hogyan hat a közösségi média, az ár és a márkaismertség a fogyasztói magatartásra. A szekunder kutatás során összegyűjtöttem a témámhoz kapcsolódó legfontosabb elméleti alapokat, amelyekre a primer kutatásomat építettem. A kvantitatív kutatás keretében online kérdőíves módszert alkalmaztam. A kutatás végére, arra a következtetésre jutottam, hogy a minőség és az ár a legmeghatározóbb tényező, a közösségi média pedig kulcsszerepet játszik az arcápolási kozmetikumok vásárlásának ösztönzésében. Továbbá arra is fény derült, hogy az ázsiai kozmetikumok ismertsége közepes, a termékek pedig csak korlátozottan és magasabb áron érhetőek el fizikai üzletekben, ami miatt a vásárlások többsége online történik.