Az e-kereskedelem fejlődése és működése a modern gazdaságban

Abstract

A dolgozat az e-kereskedelem fejlődésével és működésével foglalkozik,melyben azt vizsgálom, hogy az elektronikus kereskedelem miként van jelen a mindennapi életben. A célja az volt, hogy bemutassa az e-kereskedelem kialakulását, fejlődési szakaszait és fő jellemzőit, valamint azt, hogy hogyan működik a gyakorlatban egy online kereskedelmi vállalat. Ismertettem az internet és az online vásárlás térnyerését, illetve az e-kereskedelem előnyeit és kihívásait. Részletesen foglalkoztam a webáruházak működésével, rendelési folyamatokkal, a logisztikával és kiszállítással is. Kitértem a marketing fejlődésének főbb szakaszaira és arra, hogy milyen szerepet tölt be az online kereskedelemben. A gyakorlati részt a Digitalko webáruház példáján keresztül mutattam be, ahol betekintést nyerhettem a mindennapi működésébe. Összességében a dolgozatom célja az volt, hogy átfogó képet adjon az e-kereskedelem szerepéről és jelentőségéről a mai gazdaságban.