Dolgozatomban a logisztikai fogalmát, logisztikai színvonalat és annak mérését mutattam be a Taghleef Industries Kft. gyakorlati példáján keresztül. Kitértem a KPI-ok, mint teljestíménymutatók elengedhetetlen mérésére a logisztika színvonal növelése, illetve ügyfélelégedettség növelése érdekében. A kutatásomban a cég logisztikai menedzserével készítettem mélyinterjút. A kapott információk alapján SWOT-analízist készítettem, ami alapján pedig javaslatokat tettem a fejlesztésekre.