A dolgozat az emberi erőforrást vizsgálja, mint termelési tényezőt és arra mutat rá, hogy miért olyan különleges, és miben is különbözik a többi erőforrástól. A teljesítményértékelés mellett magával a teljesítménnyel foglalkozik és azzal, hogy a teljesítmény milyen tényezők függvénye. A dolgozat foglalkozik a lehetséges értékelők körével, a 360 fokos értékeléssel, az értékelés módszereivel, előnyeivel és hátrányaival is.