A termelési folyamatok és az azokhoz kapcsolódó kiszolgáló tevékenységek állandó fejlődése miatt, az üzleti környezet változása nagymértékben befolyásolja az üzleti, műszaki és logisztikai kapcsolatokat. A vevői igények hatékony azonosítása a gyártás és a vevő¬kiszolgálás területén meghatározóan fontos, ami azt jelenti, hogy a kooperatív és az együtt¬működő módszerek a fejlesztések fő tárgyává váltak. A dolgozatomban ebből a komplex problémakörből kiemelve kívánok foglalkozni a termelési és logisztikai controlling rendszerrel, a GE Hungary Kft. példáján keresztül. A dolgozatomban ismertetem a kontrolling definícióját, továbbá bemutatom a logisztikai és a termelési kontrolling fogalmát, feladatait. A második részben a Tungsram és a General Electric történetét, valamint napjainkban az üzleti életben betöltött szerepét mutatom be. A harmadik fejezet a logisztikai kontrolling gyakorlati kifejtését és annak elemzését tartalmazza, kiegészítve a GE Hungary Kft. gyárának termelési és a logisztikai folyamatainak teljesítménymutatóival, valamint egy új szemléletű, hozzáadott érték menedzsmenttel, a lean-menedzsmenttel.