Szakdolgozatom célja napjaink legdinamikusabban fejlődő ágazatának, a szolgáltatásoknak, ezen belül pedig egy speciális területnek, az albérlet közvetítésnek a megismerése volt.A dolgozat megírása során sikerült alaposabban megismernem a szolgáltatások, a szolgáltató vállalatok természetét, illetve a marketing hozzájuk kapcsolódó speciális területét.Ezt követően kidolgoztam egy saját, új ingatlaniroda marketing tervét. A marketing terv elkészítését átfogó környezet- és célpiac elemzés előzte meg. Utóbbi során felhasználtam egy saját magam által készített kérdőívet, amellyel magyar és külföldi hallgatókat kérdeztem meg. Ezek után fogalmaztam meg a vállalkozás pozícionálását, majd a szolgáltatásmarketing 7P-jét követve határoztam meg azokat a marketing eszközöket, amelyek segítségével sikeresen be lehet vezetni a piacra az új céget.