Az általam vizsgált autószalon nem folytat megalapozott, átgondolt marketingkommunikációt. Az üzenet és az üzenet célba jutását segítő csatorna megválasztása véletlenszerű, szokásokon alapuló. Az ad-hoc jellegű üzenet és csatorna választás nem éri el a szalon célcsoportját. Máshol kommunikál a cég, és máshonnan szerzik információikat a célcsoportjába tartozó potenciális vásárlók.