A szakdolgozat által megválaszolandó egyik legfontosabb kérdésem az volt, hogy az eredményes működéshez a fuvarozással-szállítmányozással foglalkozó vállalatoknak hogyan kell megtervezni az áruszállítási feladatokat. Ezen kívül választ kerestem arra is, hogy a szervezés, illetve a szállítás közben milyen problémák merülhetnek fel, s ennek megoldására milyen lépéseket kell tennie a cégnek.