Dolgozatom az elektronikus kereskedelemről szól az Internet kialakulásától kezdődően.Ezen belül az e-kereskedelem megjelenési formáit, szereplőit, előnyeit és hátrányait fogalmaztam meg. Kifejtettem még az on-line vásárlói döntéshozatal és a vásárlást befolyásoló tényezőket. Primer kutatást végeztem ezzel kapcsolatban és azok eredményeit vizsgáltam, majd levontam a következtetéseket.