Das Ziel meiner Arbeit war durch konversationsanalytische Methoden die Hörtexte darzustellen und zu analysieren, und eine Folgerung über den Gefülsausdruck der Sprecher zu formulieren. Ich habe über die Wissenschaftszweigen geschrieben, die die Grundlage für die Konversationsanalyse gegeben haben: Kommunikation und Ethnomethodologie. Danach habe ich mich dann mit der Methodologie dieser Wissenschaft und mit der Vorstellung der Transkription beschäftigt. Danach gab ich Einblick auf das Gebiet der Konversationsanalyse, das ich tiefer behandelt habe: das ist das Thema des Gefühlsausdrucks und Emotionen. Ich habe vier Hörtexte nach den Regeln der Methodologie und der Transkription transkribiert und eine Analyse zu den einzelnen Texten geschrieben. Ich wollte den Ausdruck aus Gefühlen aus linguistischem Aspekt beschreiben. Als Objekt für die Analyse dient der Film mit dem Titel: Berlin calling.