Probléma megoldási módszerek hatékonyságának vizsgálata, nagyvállalati kontextusban. Milyen válaszokat ad a tudomány és hogyan használja ezeket a gyakorlat, egy IT multinacionális vállalat. Mindez a LEAN tükrében hogyan valósul meg és a Kaizenek során alkalmazott probléma megoldási módszerek milyen hatékonysággal működnek. Javaslattétel továbbá további megoldási módszerek használatára.