Az évek során a gazdaság és a társadalmi normák fejlődésével a temetkezési szolgáltatások feladatköre folyamatosan változott, bővült és összetettebbé vált. A gazdasági, társadalmi környezet, a hagyományok és a kultúra együttesen alakították ki azokat a feladatokat, melyeket egy temetkezési vállalkozásnak meg kell valósítani.Általánosságban elmondható, hogy bármely szakterületen tevékenykedő vezetőnek meg kell felelnie korunk elvárásainak, bonyolult és komplex feladatokat kell eredményesen véghezvinnie. A temetkezési vállalkozók esetében vezetési feladataik ellátása jelentős mértékű felelősséggel jár, hiszen ez egy egyszeri és megismételhetetlen végtisztesség az elhunyttal szemben. Édesapám, Nagy Sándor tapasztalataiból kiindulva arra a következtetésre jutottam, hogy a vezetési és működési sajátosságokat érdemes megvizsgálni a temetkezési szolgáltatást végző vezetők körében.