Úgy hiszem, bármit szeretnénk is megismerni az életben, fontos, hogy legyünk tisztában annak kialakulásával, fejlődésével, hogy megérthessük szerepét a mai társadalmi rendszerben, a mai ember életében. Miközben a téma kifejtéséről, feldolgozásáról gondolkodtam, bennem is felmerültek bizonyos kérdések. Többek között az, hogy: Milyen veszélyek és lehetőségek rejlenek ebben a kereskedelmi formában? Éppen ezért a dolgozatomban a szakirodalmi áttekintés mellett bemutatom az elektronikus kereskedelem pozitív és negatív oldalait is, melyet a kereskedők és vásárlók szempontjából is megvizsgálok, s így választ kaphatok saját kérdéseimre is. Dolgozatom saját kutatási anyaggal és az ebből levont következtetésekkel gyarapítom, amelyek valóságos adatokat tartalmaznak, és reális következtetésekre adnak lehetőséget.