Dolgozatomban az érzelmi intelligencia, a motiváció, azon belül is a szükséglet motiváció valamint a konfliktuskezelési stílus témakörében végeztem empirikus kutatást. Elméleti szinten igyekeztem átfogó képet adni e témákkal kapcsolatban felállított elméletekről, korábbi vizsgálataikról, valamint bemutattam szervezeten belüli jelentőségüket is. Vizsgálatomban saját kutatási céljaim mellett, kitekintettem az EQ és konfliktuskezelési stílus kapcsolata témájában, korábbi kutatási eredmények saját mintámon való vizsgálatára is.