Munkám során megvalósítom az elektronikus kereskedelemre vonatkozó irodalmi áttekintést, ismertetem a B2C típusú internetes vásárlás folyamatát. A kérdőív által kapott válaszok elemzésével arra keresem a választ, hogy (1) általánosságban mi jellemző az újfehértói emberek online szokásaira, (2) mennyire jellemző rájuk az online vásárlás, (3) melyek azok a szociodemográfiai tényezők, amelyek meghatározzák az online vásárlást, (4) mely tényezők gátolják, (5) mely tényezők ösztönzik az elektronikus kereskedelmet.