Dolgozat célja, hogy átfogó képet adjon a KITE ZRt alkatrész ellátásáról és kiszolgálásáról. Fontos, hogy az ehhez kapcsolódó tevékenységek és folyamatok részletes bemutatásra kerüljenek. Ezáltal szükséges,a KITE ZRt. felépítésének,működésének,tevékenységének,feladatának, John Deere-el való kapcsolatának ismertetése. Továbbá a John Deere gyorsjárat megrendelés folyamatának részletes felvázolása és az ehhez tartozó logisztikai folyamatok,elektronikus számlázás leírása.