Bevezetésként egy pár gondolatot megosztok a pénzről illetve a bankrendszerről. Dolgozatom további részében bemutatom az OTP Bank azon termékeit és szolgáltatásait,melyekkel gyakorlati időm alatt a legtöbbször találkoztam. Megosztom észrevételeim, tapasztalataim ezekkel kapcsolatban.Záródolgozatom végén a külföldi ügyfelekről illetve az értékesítés ösztönzésről írok.