A marketing fejlődésének bemutatása. Az internet megjelenése és fogyasztói trendek változásának elemzése. Az online marketing szerepe a pénzintézetek életében. A Hajdú Takarék Takarékszövetkezet marketingtevékenységének, honlapjának bemutatása. Kérdőíves kutatás alapján a következtetések levonása.