Dolgozatom célja ismertetni az OTP bank leggyakrabban igénybe vett hiteleit. Miként valósulnak meg az igénylés folyamatai. Ezek kockázata és feltétele. Hitelkártya működése, ezen belül az American Express hitelkártya változásai. Miként funkcionál, és hogyan történik a törlesztés. Speciális csatornákon történő értékesítése.