A dolgozatom első bekezdéseiben szó esik arról, hogy hogyan alakultak ki a vállalatirányítási rendszerek, a programcsomagokra való igény megjelenésétől, a jelenlegi eredményeken és tulajdonságokon keresztül, egészen az esetleges jövőbeli továbbfejlesztésekig. A későbbiekben részletezve is leírtam, milyen általános logika segítségével képes egy ERP rendszer az értékteremtési lánc minden egyes láncszemét összefogni, koordinálni. Fontosnak láttam megmagyarázni a logisztika alapvetői elveit is, hiszen a későbbi gyakorlati részben az általam bemutatott konkrét program főként ilyen jellegű feladatokat lát el. A szakdolgozatom második felében bemutattam az általam választott vállalatot, s azt, hogy a hétköznapi működés során hogyan és mire használja az SAP nevezetű vállalatirányítási rendszert.