Az innovációs folyamat közösségi ötletbörzével történő menedzselése

Dátum
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

Az internet térhódításával a fogyasztók fókusza átalakult, a vásárlási döntés folyamata lerövidült és az igénybe vett értékesítési csatornák is megváltoztak. Éppen ezért a nagy cégek komoly pénzeket fektetnek az innovációba, hogy olyan termékeket fejlesszenek, amelyek alkalmazkodnak a fogyasztói igényekhez és eladhatók a piacon. Ma hazánkban az új (innovatív) termékek 80 %-a a piaci bevezetést követően 1 éven belül elbukik (Gfk, 2014), hiszen nincs lehetőség sikeres innovációk megvalósítására a ma fogyasztói számára a tegnap módszereinek alkalmazásával. A posztmodern marketing korában a fogyasztó már nem végső felhasználóként áll az értéklánc végén, hanem az innovációs folyamat aktív résztvevője. A cégekkel összekapcsolódva és együtt dolgozva, a potenciális vásárlók alkotják meg a jövő termékeit, amelyek ennek a módszernek köszönhetően lesznek teljesen fogyasztóra optimalizáltak. A közösségi ötletbörze a posztmodern marketing egy olyan módszere, ahol a fogyasztók a termékfejlesztés folyamatában aktív szerepet vállalnak az új ötletek kutatásától akár a termék piaci bevezetéséig (Szakály, 2016). Dolgozatom célja a fogyasztói és vállalati oldal közösségi ötletbörzén történő részvételi hajlandóságának részletes feltérképezése. Az eredmények megszerzéséhez lakossági és vállalati megkérdezést egyaránt alkalmaztam kvantitatív online kérdőívezés formájában. A lakossági esetében a minta nem tekintetében repretentatív, kor tekintetében pedig arányos a heti rendszerességgel internetezők életkorra vetített százalékos arányával a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság 2013-as felmérésének megfelelően. A vállalati kérdőív különböző nagyságú és formájú szervezetekkel került kitöltésre többnyire a kkv szektorból. Kutatásomból kiderült, hogy a kitöltők több mint 70 %-a nem hallott még soha a közösségi ötletbörzéről, de több mint 50 %-a biztosan kipróbálná, egyharmaduk pedig aktívan használná is azt. A legnépszerűbb terület ötletek beadására az élelmiszeripar, a legjobban befolyásoló tényező a pályázatok beküldésekor a bérezés mellett a téma kedveltsége. Kutatásom eredményei alapján azt a megállapítást tettem, hogy a közösségi ötletbörze működőképes módszer lehetne hazánkban, hiszen a fogyasztói és vállalati oldal is nyitott rá.

Leírás
Kulcsszavak
innováció, közösségi ötletbörze, crowdsourcing
Forrás