Dolgozatom témája az elektronikus azonosítás, melyben kifejtésre kerül, miként kezeli az Európai Unió és országunk az e-közszolgáltatások terén felmerült igényeket, milyen megoldások születtek a beazonosíthatóság és így a biztonságos e-ügyintézés területén. Dolgozatomat az elektronikus azonosítás fogalmának behatárolásával kezdem, majd rátérek az eID-k és az elektronikus aláírások definiálására és jelentőségük meghatározására. A folytatásban szó esik az elektronikus azonosítás témakörében kialakult szabályzási történetről uniós és hazai területen, megvizsgálva azt, miként fogalmazódott meg az igény és hogyan került sor a szabályozási rendszer kialakítására. Végezetül Észtország példáján keresztül szeretném bemutatni, hogy a mára kialakult társadalmi követelmények a kialakított szabályozási rendszer és az infokommunikációs technológiában rejlő lehetőségek kiaknázása milyen eredményekre lehet képes.