Dolgozatom egy rövid gyakorlati hely bemutatással kezdődik. Itt megtalálhatóak a fontosabb információk a gyakorlati helyemmel kapcsolatosan. Kitérek a banki működési formákra/modellekre. Kiemelt hangsúlyt emeltem a legfőbb banki szolgáltatásokra, amelyeket részletesen be is mutattam. Végül összefoglaltam a dolgozatomban foglaltakat, néhány észrevétellel együtt.