Dolgozatomat a marketingkommunikáció és az online marketing témájában írtam, mindezt a szolgáltató vállalatok szemszögéből. Törekedtem arra, hogy szemléltessem azt, hogy miért is fontos a vállalkozások számára a hatékony kommunikáció, illetve, hogy miért érdemes az online marketingbe pénzt és energiát fektetni. Bemutatásra kerültek olyan marketingkommunikációs és online marketing eszközök, melyek nélkülözhetetlenek a vállalkozások számára, ahhoz, hogy minél több fogyasztót nyerjenek meg és növeljék márkaismertségüket.