Dolgozatomat azzal a céllal készítettem, hogy felmérjem a Lux Panzió marketingkommunikációjának hatékonyságát, valamint felmérést készítsek a vendégek szálláshelykeresési szokásaikról. Primer kutatásként online kérdőíves megkérdezést alkalmaztam. Az eredmények értékelése után javaslatot tettem a panzió marketingkommunikációs tevékenységének fejlesztésére, bízva a jövőbeli profitemelkedésben.