Dolgozatom a Shell töltőállomás elemzésére épül a marketing mix 7P-je szerint. A 7P minden elemére részletesen kitértem, többek között a termékre, az árakra, a termék népszerűsítésére, az értékesítés helyére, a környezeti és tárgyi elemekre, az emberi erőforrásokra és magára a szolgáltatás folyamatára is.