Szakdolgozatom témája a közigazgatási szervek elektronikus ügyintézésének jogszabályi háttere, az Ügyfélkapura való regisztráció és annak használata, valamint ezzel összefüggésben az információs társadalom helyzete Magyarországon, és annak továbbépítése. Dolgozatomban kitekintek az ezzel kapcsolatos Európai Uniós akciótervekre, programokra. Az elektronikus közigazgatási eljárást szabályozó ,,A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól" szóló 2004. évi CXL. törvény mellett a dolgozatomban részletesen elemzek ahhoz kapcsolódóan három végrehajtási rendeletet,

melyek az elektronikus ügyintézés menetét, a tanúsítványokat szabályozzák. párhuzamosan szerves részét képezi a dolgozatnak az elektronikus aláírás, valamint az arról szóló törvény. Az elektronikus aláírással kapcsolatosan külön követelmények vonatkoznak a köztisztviselőkre és az ügyfelekre. A hitelesítésre vonatkozó szabályok külön részét képezik a dolgozatomnak, ezen belül foglalkozok a hitelesítés és azonosítás kérdésével, az ehhez szükséges informatikai rendszerekkel.