Dolgozatom témája az alternatív vitarendezés. A dolgozat egyik alapvető célja rávilágítani a hazai viszonylatban egészen újnak nevezhető konfliktus feloldási formákra. Dolgozatom első részében a mediáció eredetét vizsgálom, meg. Ezt követően a peres eljárások egyik alapvető elemét, a konfliktust vizsgálom meg. Kiváltképp fontosnak tartom ezt, ugyanis álláspontom szerint a konfliktus, mint sajátos jellemzőkkel bíró társadalmi tényező, jelenség ismerete nélkül a jogviták rendezésére törekvés lényegi elemeinek meghatározhatósága lehetetlen volna. A konfliktus elméleti megközelítését követően dolgozatomban a közvetítői eljárás alapvető jellemzőinek meghatározásával folytatom, különös figyelmet fordítva a mediáció szerepének értékelésére a jogviták peres eljárás keretében való rendezése tükrében, valamint a magyar munkaügyi viták szabályozására és kihívásaira a közvetítői eljárásokkal kapcsolatban. A hatályos hazai szabályozás bemutatását követően pedig mintegy dolgozatom összefoglalójaként is az alternatív vitarendezési formák jövőbeli várható fejlődési tendenciáinak a meghatározására törekszem, a dolgozatom során végzett kutatómunka során szerzett ismeretek tükrében. Fontosnak tartom az alternatív vitarendezési lehetőségekre, így különösen a közvetítői eljárás lehetőségére felhívni a társadalom figyelmét, illetve a széleskörű tájékoztatáson, oktatáson keresztül megtalálni a megismertetés megfelelő módszereit. Ezen eljárást a jövőre nézve hatékonynak tartom nem csak a bíróságok tehermentesítése miatt, de a felek részéről is számos olyan előnnyel jár az eljárás eredménye, amely a jövőre nézve teremt kedvező helyzetet.