gyógyfürdőkre és a balneo kozmetikumokra irányuló vásárlói és fogyasztói magatartás kvantitatív vizsgálata, különös tekintettel a Közép-magyarországi régióra

Fájlok
Dátum
2023-05-23
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt

The starting point for the presentation of the topic indicated in the title of the study is the use of spas in Central Hungary (mainly belonging to Budapest Spas cPlc.), and the purchase and consumption of balneo cosmetics (especially the Budapest Spas product family, which is Budapest Spas cPlc.'s balneo cosmetics family) a description of a research model describing the relationship between factors - based on literature, secondary sources and qualitative research. This last phase of the research concludes with the interpretation of the result of single-phase online quantitative data collection (n = 218) based on the research model concept. The methods used in the study are one-, two- (cross-tabular) and multivariate (principal component analysis and cluster analysis) methods. Univariate methods show the prominent role of each key variable. Bivariate or multivariate methods explore the relationships between the variables examined and the lists of claims in the field of spas and balneo cosmetics. The objectives (and results) related to the data collection were as follows: The advantage of spas in Budapest is that they are relatively close to each other, so their frequency of visits is one or more times a year. The spas of Pest County are the least visited, which may be due to the unknown nature of the spas here. The frequency of visits to the examined Budapest spas can be explained by their awareness, frequency and breadth of services. The most common reason for visiting regional spas is the refreshment, which is behind the variable, the reason why consumers, in their conscious free time, look for the opportunities provided by medicinal waters, by which they can recharge and relax. The need for recreation, on the other hand, does not show a difference between each age group, as all age groups need rest and recharge. Among the spa services, a distinction can be made between basic, extended and extra packages, of which the basic and extended packages are used more by women and the extra packages are mainly used by men. Consumer groups can also be formed based on the reasons for using the spas. There are consumers who are open and there are those who are not open about their attitudes towards spa services. Spas are generally used by consumers for regeneration, disease prevention and recreational reasons. Balneo cosmetics are especially bought by women, both for medical, preventive and recreational purposes, and because they consider these cosmetic products to be anti-allergenic, ie they do not fear the risk of developing allergies. In terms of openness to balneo cosmetics, there is an open and an open group for balneo cosmetics, and an open group that cannot be called open for all factors examined. The practical applicability of the research is to make medicinal waters as widely known as possible in relation to both spas and balneo cosmetics.


A tanulmány címében megjelölt téma bemutatásának kiindulópontja a Közép-magyarországi (elsősorban a Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt-hez tartozó) gyógyfürdők igénybevételére és a balneo kozmetikumok vásárlásra és fogyasztására (különös tekintettel a Budapest Spas termékcsaládra, amely a BGYH Zrt. balneo kozmetikumcsaládja) ható tényezők közötti kapcsolatrendszert leíró – irodalmi, szekunder források és a kvalitatív kutatások alapján felépített – kutatási modell ismertetése. A kutatás ezen utolsó szakasza a kutatási modell koncepció alapján egyfázisú online kvantitatív adatfelvétel eredményének (n=218) az értelmezésével zárul. A tanulmányban alkalmazott módszerek egy-, két- (kereszttáblázatos) és többváltozós (főkomponens analízis és klaszterelemzés) módszerek. Az egyváltozós módszerek egy-egy kiemelt változó hangsúlyos szerepét mutatják be. A két- vagy többváltozós módszerek feltárják a vizsgált változók, illetve állításlisták közötti összefüggéseket a gyógyfürdők és balneo kozmetikumok témakörében. Az adatfelvételhez kapcsolódó célkitűzések (és eredmények) a következők voltak: A budapesti gyógyfürdők előnye, hogy viszonylag közel találhatók egymáshoz, ezért látogatási gyakoriságuk évente egy vagy több alkalommal történik. A Pest megyei gyógyfürdők a legkevésbé látogatottak, amelynek hátterében az itt található gyógyfürdők ismeretlensége állhat. A vizsgált budapesti gyógyfürdők látogatási gyakorisága az ismertségükkel, frekventáltságukkal és a szolgáltatáskörük szélességével magyarázható. A regionális gyógyfürdők leggyakoribb látogatási oka a felfrissülés, amely változó mögött az az ok húzódik meg, hogy a fogyasztók tudatos szabadidejükben keresik azokat a gyógyvizek adta lehetőségeket, amelyek által feltöltődhetnek, kikapcsolódhatnak. A rekreáció igénye viszont nem mutat eltérést az egyes korosztályok között, mivel minden korosztálynak szüksége van pihenésre és feltöltődésre. A gyógyfürdő szolgáltatások között megkülönböztethetőek alap-, kiterjesztett és extra csomagok, amelyek közül az alap- és kiterjesztett csomagokat inkább a nők, az extra csomagokat pedig főként a férfiak veszik igénybe. A gyógyfürdők igénybevételének az okai alapján is képezhetőek fogyasztói csoportok. Vannak fogyasztók, akik nyitottak és vannak, akik nem nyitottak a gyógyfürdőkkel kapcsolatos attitűdjeik tekintetében a gyógyfürdő szolgáltatások iránt. A gyógyfürdőket összességében regenerációs, betegségmegelőző, illetve rekreációs okokból veszik általában igénybe a fogyasztók. A balneo kozmetikumokat különösen a nők vásárolják, mind gyógyászati, mind preventív, mind pedig rekreációs céllal, illetve azért, mert antiallergénnek tartják ezeket a kozmetikai termékeket, azaz nem tartanak az allergia kialakulásának a kockázatától. A balneo kozmetikumok iránti nyitottság szempontjából létezik egy balneo kozmetikumok iránti nyitott és egy nem nyitott csoport, illetve egy olyan nyitott csoport, amely nem minden vizsgált tényezőt tekintve nevezhető nyitottnak. A kutatás gyakorlati hasznosíthatósága a gyógyvizek minél szélesebb körű megismertetése mind a gyógyfürdők, mind a balneo kozmetikumok vonatkozásában.

Leírás
Kulcsszavak
gyógyfürdők használata (Közép-Magyarországon), balneo kozmetikumok vásárlása és fogyasztása (Közép-Magyarországon), kvantitatív kutatás, kutatási modell, rekreáció, use of spas (in Central Hungary), purchase and consumption of balneo cosmetics (in Central Hungary), qualitative research, model development, recreation
Forrás
Régiókutatás Szemle, Évf. 6 szám 2 (2021) , 131-148