Az OM márka versenyelőnyének, fogyasztói elégedettségének és lojalitásának vizsgálata
| dc.contributor.advisor | Kovács, Bence | |
| dc.contributor.author | Bujdosó, Gergő Gyula | |
| dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-24T08:49:42Z | |
| dc.date.available | 2022-10-24T08:49:42Z | |
| dc.date.created | 2022 | |
| dc.description.abstract | Ez a szakdolgozat az OM márka előfizető szerzési folyamatát, fogyasztói elégedettségét és márkahűségét vizsgálta. A szekunder kutatás során a márkázás témáját térképeztem fel. Mivel a márka egyetlen szolgáltatásának, a Könyvklubnak az előfizetőiről szerettem volna minél több és mélyebb információt szerezni, így interjús megkérdezést végeztem. 10 emberrel készült interjú, melyekből kiderült, hogy az OM nagy előnye kapcsolatépítés és vevőszerzés szempontjából a közösségi média tevékenysége és a pozícionálása. További előnye versenytársaival szemben a magyar nyelvű elérhetőség. Az elégedettség javítására a több és mélyebb tartalmat, a lojalitás növelésére pedig az elégedettség javítását, az erős közösségi média jelenlétet, és a fogyasztókkal kialakított érzelmi kapcsolatok erősítését találtam megoldásnak. | |
| dc.description.course | Kereskedelem és Marketing szak | |
| dc.description.degree | BSc/BA | |
| dc.format.extent | 60 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/2437/338026 | |
| dc.language.iso | hu | |
| dc.subject | márkaépítés | |
| dc.subject | marketing | |
| dc.subject | fogyasztói elégedettség | |
| dc.subject | márkahűség | |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Marketing | |
| dc.title | Az OM márka versenyelőnyének, fogyasztói elégedettségének és lojalitásának vizsgálata | |
| dc.title.translated | Examination of competitive advantage, consumer satisfaction and loyalty of the OM brand |