Szállodai szolgáltatások minősítése hazai és nemzetközi piacon

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorHevessy, Gábor
dc.contributor.authorSztermen, Zita
dc.contributor.departmentDE--ATC--Gazdálkodástudományi és Vidékfejlesztési Karhu_HU
dc.date.accessioned2012-11-05T10:31:21Z
dc.date.available2012-11-05T10:31:21Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012-11-05T10:31:21Z
dc.description.abstractSzakdolgozatomban a szállodák minősítését vizsgáltam. Először bemutattam az ezzel a témával kapcsolatos alapfogalmakat, mint például a szolgáltatás, minőség, minőségmenedzsment stb., utána kizárólag a szállodák minősítéséről írtam. Legfőképpen a hazai mintákra helyeztem a hangsúlyt, de fontosnak tartottam néhány külföldi példákra is kitérni. Hazánkban a szállodák minősítését 2009-ig rendeletek szabályozták, majd utána a szakmai szervezetekre bízták e feladat elvégzését, mint például az európai uniós szállodai minősítő rendszerre, mely a Hotelstars Union néven ismeretes. E rendszer kialakulása előtt hazánkban létrejött a Magyar Turizmus Minőségi Díj, mely nem minősíti a szállodákat, hanem díjjal jutalmazza azokat, melyek megfelelnek az adott kategória feltételeinek.Dolgozatomban e két rendszer fontosságát vizsgáltam, valamint arra voltam kíváncsi, hogy szükség lenne-e Magyarországon egy egységes szállodai minősítési rendszerre, hiszen eddig önkéntes alapon sorolták kategóriákba a szállodákat.hu_HU
dc.description.courseTurizmus-vendéglátáshu_HU
dc.description.degreeBschu_HU
dc.format.extent52hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/146542
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectszállodahu_HU
dc.subjectminősítéshu_HU
dc.subjectHotelstarshu_HU
dc.subjectminőséghu_HU
dc.subjectszolgáltatáshu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleSzállodai szolgáltatások minősítése hazai és nemzetközi piaconhu_HU
dc.title.translatedQualification of hotel services in domestic and international markethu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (GVK)