Minden vállalat életében kulcsfontosságú szerepet töltenek be az alkalmazottak, hiszen az általuk nyújtott teljesítmény határozza meg a szervezet teljesítményét is. Ezért dolgozatom célja az volt, hogy összevessem a szakirodalomban leírtakat azzal, hogy a valóságban mi befolyásolja azt, hogy egy szervezet eredményes-e vagy sem, hogyan tudják úgy motiválni a dolgozókat, hogy azok igényeit kielégítve a szervezeti célok is megvalósuljanak. Ennek megfelelően szakdolgozatom két jelentős emberi erőforrás menedzsment funkció elemzésére terjedt ki, amely a teljesítményértékelés és az ösztönzésmenedzsment volt.