Egy kis vállalkozás változásmenedzselési folyamatának elemzése, új vevői kiszolgáló rendszer bevezetésekor
| dc.contributor.advisor | Ujhelyi, Mária | |
| dc.contributor.author | Némethné Makra, Andrea | |
| dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2018-10-26T07:29:20Z | |
| dc.date.available | 2018-10-26T07:29:20Z | |
| dc.date.created | 2018 | |
| dc.description.abstract | A szervezeti változás ma már az élet útja. (S. Bert,2010) A változás felismerése, kezelése és elfogadása életerő. Dolgozatom célja, egy sikeresen lezajlott változtatási folyamat elemzése, változásmenedzsment modell segítségével, valamint az ellenállás leküzdéséhez használt eszközök, taktikák ismertetése. Az érintettek bevonásával, részvételével a változási folyamat modellek hatékonyan használhatók, az eredményes változtatás során a szervezeti kultúrával is elégedettebbek lesznek a dolgozók. | hu_HU |
| dc.description.corrector | KE | |
| dc.description.course | Vezetés és Szervezés | hu_HU |
| dc.description.degree | MSc/MA | hu_HU |
| dc.format.extent | 61 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/258127 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.subject | változás | hu_HU |
| dc.subject | változás modellek | hu_HU |
| dc.subject | CRM rendszer | hu_HU |
| dc.subject | szervezeti kultúra | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
| dc.title | Egy kis vállalkozás változásmenedzselési folyamatának elemzése, új vevői kiszolgáló rendszer bevezetésekor | hu_HU |
| dc.title.translated | Analysing the change management process of a small company, at the introduction of a new customer servise system | hu_HU |