Bevezetésképpen áttekinti az irodalmat, az emberi erőforrás fejlesztés jelentőségét és az ahhoz kapcsolódó kérdéseket. Ezután bemutatja a vizsgált szervezetet, az AstraZeneca vállalatot. Megvizsgálja, hogy a vállalat esetében milyen módszereket alkalmaznak az emberi erőforrás fejlesztésére, hogyan zajlik a fejlesztési folyamat. Összehasonlítja az irodalomban, valamint a vállalat gyakorlatában talált személyzetfejlesztési módszereket. Végezetül egy kérdőíves felmérés kapcsán elemzi azt, hogy a cégnél dolgozó orvoslátogatók mennyire elégedettek a számukra biztosított képzéssel, és javaslatot tesz arra vonatkozólag, melyek azok a pontok, ahol javítani lehetne az AstraZeneca Kft. emberi erőforrás fejlesztési folyamatán.