A dolgozói elégedettségi felmérés és a juttatási csomag közötti összefüggés vizsgálata motivációs kérdőív segítségével egy multinacionális vállalat értékesítési csapatában

Abstract

Dolgozatomban egy konkrét példát szeretnék bemutatni az ösztönző fizetési rendszer bevezetésére egy olyan csoport tekintetében, ahol azelőtt nem volt hasonló rendszer. Szeretném ezt a szakirodalomban olvasottakkal összehasonlítani, megvizsgálni annak hatékonyságát, rávilágítani az esetleges hibáira. Arról a vállaltról fogok írni ahol magam is dolgozom, a program pedig kiskereskedelmi értékesítési és területi képviselőkre készült. Ami a téma aktualitását adja, hogy a vállalatnál 2011-ben elvégzett dolgozói elégedettségi felmérés a bérezés, juttatás és javadalmazás tekintetében nem hozott jó eredményt a 2009-es értékekkel összehasonlítva. Dolgozatomban a felmérést általánosan fogom bemutatni, viszont a „Bér és juttatások” és „Elismerés és jutalmazás” dimenziókat részletesebben vizsgálom majd a vállalt pesti depójára vonatkoztatva.