A dolgozat szerzője arra a kérdésre keresi a választ, hogy mi a kulcsa a hosszú távú munkaviszonyoknak, mitől lesznek elkötelezettek a munkavállalók, szerepet játszik-e ebben a teljesítmény rendszeres értékelése. A szerzői vélemény kialakításában a szakirodalmi álláspontokon túl saját kérdőív is segítséget biztosít.