Vezetési problémák és megoldások a COVID-19 pandémia alatt a sürgősségi betegellátásban

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorPierog, Anita
dc.contributor.advisordeptDebreceni Egyetem::Népegészségügyi Karhu_HU
dc.contributor.authorCellár, Andrea Ibolya
dc.contributor.departmentDE--Népegészségügyi Karhu_HU
dc.contributor.opponentPierog, Anita
dc.contributor.opponentdeptDebreceni Egyetem::Népegészségügyi Karhu_HU
dc.date.accessioned2022-06-13T07:39:19Z
dc.date.available2022-06-13T07:39:19Z
dc.date.created2022
dc.description.abstractSzakdolgozatomban szeretném bemutatni a COVID-19 világjárvány 2020-2022 közötti időszakában felmerült problémákat és megoldásokat egy városi kórház sürgősségi osztályán. A krízis menedzsmenttel kapcsolatos szakirodalom áttekintése után időrendi sorrendben vázolom fel a folyamatosan változó feladatokat és a vezetés reakcióit. Dolgozatomban alkalmazott módszertan esettanulmány. Viszont a több szempontú bemutatást úgy valósítottam meg, hogy az osztályvezetés további tagjait kérdeztem meg, félig strukturált kérdőív alkalmazásával, a Dr. László Elek Kórház és Rendelőintézet Sürgősségi Betegellátó Osztályán. Dolgozatomban a kapott eredmények tükrében bebizonyosodott, hogy az egészségügyi dolgozók képesek alkalmazkodni a változáshoz még krízishelyzetben is. Ennek megvalósításában fontos szerep jut a vezetőknek, akik hiteles kommunikációjukkal, példamutatásukkal elő tudják segíteni a változás okozta sokk feldolgozását a dolgozók körében. Az idő múlásával a kezdeti bizonytalanságot fokozatosan felváltotta a változáshoz való alkalmazkodás, de ennek megvalósításához empatikus vezetési módszereket kellett alkalmazni. Az új információkat el kellett juttatni a dolgozókhoz, és a megszerzett ismeretek folyamatos ellenőrzése szükséges volt. Krízishelyzetben az egészségügyi dolgozók alkalmazkodási képességét és kiégésük megakadályozását elősegítette a kongruens kommunikáció. Osztályunkon a szűk keresztmetszetű humánerőforrás ellenére, megfelelő allokációval a lakosság részére a sürgősségi ellátás még egyenlőtlen betegbeáramlás esetében is biztosítva volt.hu_HU
dc.description.courseegészségügyi menedzserhu_HU
dc.description.courseactlevelezőhu_HU
dc.description.courselangmagyarhu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent44hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/334899
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectkrízis menedzsmenthu_HU
dc.subjectsürgősségi ellátáshu_HU
dc.subjectkongruens kommunikációhu_HU
dc.subjecthumánerőforráshu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsmenthu_HU
dc.titleVezetési problémák és megoldások a COVID-19 pandémia alatt a sürgősségi betegellátásbanhu_HU
dc.title.translatedManagement problems and solutions in COVID-19 during a pandemic in emergency patient carehu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (NK)