A dolgozatom első felében megismerkedhetünk a humán erőforrás fogalmával és annak befolyásoló tényezőivel; a humán erőforrás menedzsment céljaival és tevékenységterületeivel; a humán erőforrás menedzselésének eszközével a humán kontrollinggal és annak egyik modelljével; a munkaerő ellátással kapcsolatban pedig a munkaerő szervezés-tervezéssel, valamint a toborzás-kiválasztás folyamataival és eszközrendszerével. Az elméleti alapok ismertetését követően feltárom a K&H Bank toborzási és kiválasztási folyamatait, mint tevékenységi területet. Ezzel próbálok elszakadni az első fejezetben bemutatott elméleti síktól és bemutatni a gyakorlatban, hogy ténylegesen hogyan zajlik egy ilyen folyamat. A toborzás-kiválasztási folyamatok bemutatását követően a már korábban bemutatott humán haszonérték-elemzés modelljét ültetem át a gyakorlatba, egy általam választott munkakört alapul véve. A modell különböző kritériumok alapján szűri az állásra jelentkezőket, hogy ki lehet a legalkalmasabb jelölt a pozícióra.