Szakdolgozatomban az Apple márka iránti márkahűség és fogyasztói lojalitás témakörét dolgoztam fel, mivel mindig is érdekelt, hogyan képes egy vállalat ennyire erős érzelmi kötődést kialakítani a vásárlóival. Az Apple jó példája annak, hogy a technológiai fejlesztések, az innováció és a marketing együttesen hogyan teremthet hosszú távú elköteleződést a fogyasztókban. Célom az volt, hogy feltárjam, milyen tényezők és vállalati stratégiák állnak a háttérben, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy az Apple felhasználók kiemelkedően hűségesek maradjanak a márkához. A dolgozat elméleti részében bemutatom a márkahűség, a lojalitás és a fogyasztói magatartást az Apple esetében. Ismertetem az Apple vállalat történetét, fejlődési szakaszait, valamint az innovatív és kommunikációs stratégiáit, amelyek révén a cég a globális sikereket ért el. A dolgozat gyakorlati részében saját kutatást végeztem, amelyben Apple termékeket használó fogyasztókat kérdeztem meg a márkához való viszonyukról, a vásárlási szokásaikról, illetve arról, mi motiválja őket abban, hogy továbbra is az Apple-t válasszák. Az eredményeket kielemezve nagyon érdekes és eléggé egyhangú eredmény született, miért is alakult ki ekkora hűség az Apple iránt.