Napjainkban számos szervezet felismerte hogy a siker kulcsa a tudás. Ez a szellemi tőke kell, hogy az egyik legfontosabb vagyontárgya legyen a szervezetnek és ez bizony az alkalmazottak fejében rejlik. Dolgozatomban arra kerestem a választ, hogy egy tanulószervezet, mely különböző szerepekkel és tulajdonságokkal bír, milyen tudásátadási formákat ismer és hogyan használja ezeket. Elemzésemben több hipotézist fogalmaztam meg, melyeket kérdőíves kutatással és személyes interjúval támasztottam alá.