A számlafeldolgozási folyamat optimalizálása egy multinacionális vállalat üzleti szolgáltató központjában

dc.contributor.advisorKovács, Tamás
dc.contributor.authorKiss, Ágnes
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Kar
dc.date.accessioned2025-01-13T14:01:02Z
dc.date.available2025-01-13T14:01:02Z
dc.date.created2024-10-29
dc.description.abstractDiplomadolgozatomban a számlafeldolgozási folyamatot vizsgáltam egy debreceni multinacionális cég üzleti szolgáltató központjában. Kutatásom célja a mindennapi munkavégzést hátráltató tényezők azonosítása a bejövő számlák kezelésével foglalkozó részlegen. Az elemzés középpontjában az ERP rendszerek és a felhasználói elégedettség kapcsolata áll, különös tekintettel arra, hogy a különböző típusok hogyan befolyásolják a folyamat zökkenőmentességét és a számlafeldolgozási problémák gyakoriságát. Kérdőíves felmérés segítségével felmértem a részleg dolgozóinak véleményét, majd statisztikai módszerekkel összefüggéseket kerestem a különböző tényezők között, illetve feltártam melyek a leginkább fejlesztendő lépések a folyamat során. Az eredmények alapján javaslatokat fogalmaztam meg a számlakezelési folyamat javításával kapcsolatban, melynek célja a hatékonyság és a pontosság növelése a részleg működésében. Ezen felül számítást végeztem arra vonatkozóan, hogy az elektronikus számlakezelés útján mekkora mennyiségű költséget és papírt képes megtakarítani a vállalat éves szinten.
dc.description.courseVezetés és szervezés
dc.description.degreeMSc/MA
dc.format.extent61
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/384918
dc.language.isohu
dc.rights.accessHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectERP
dc.subjectBusiness service center
dc.subjectszámlafeldolgozás
dc.subject.dspaceInformatika::Informatikai rendszerek
dc.titleA számlafeldolgozási folyamat optimalizálása egy multinacionális vállalat üzleti szolgáltató központjában
dc.title.translatedOptimization of the invoice processing workflow in a multinational company's business service center
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 3 (Összesen 3)
Nincs kép
Név:
Nyilatkozat
Méret:
44.12 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Nyilatkozat
Nincs kép
Név:
Titkosítási kérelem
Méret:
1.62 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Titkosítási kérelem
Nincs kép
Név:
Diplomadolgozat
Méret:
1.38 MB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Diplomadolgozat
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
2.26 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás: