Kulcsfontosságú logisztikai teljesítménymutatók elemzése egy internetes kereskedelem esetében
dc.contributor.advisor | Pakurár, Miklós | |
dc.contributor.author | Ádám, Anett | |
dc.contributor.department | DE--Gazdaságtudományi Kar | hu_HU |
dc.date.accessioned | 2021-10-26T12:52:22Z | |
dc.date.available | 2021-10-26T12:52:22Z | |
dc.date.created | 2021-10-21 | |
dc.description.abstract | Diplomadolgozatomban a Kütyübazár webáruház kulcsfontosságú logisztikai teljesítménymutatóit vizsgáltam meg. Legfontosabb célom a vevőkiszolgálás teljesítménymutatóinak elemzése, valamint a beszerzéssel kapcsolatos mutatók vizsgálata volt. Kutatásom során kitérek a törölt rendelések, visszaküldött rendelések vizsgálatára, a megrendelések illetve a beszerzések átfutási idejére és korábbi időszakhoz viszonyítva elemzem a vállalkozás jelenlegi helyzetét. ABC elemzés segítéségével feltártam, melyek a bevétel szempontjából legfontosabb termékei a webáruháznak, amelyekre a jövőben is nagy hangsúlyt kell fektetnie. Feltártam a készletgazdálkodással kapcsolatos mutatószámokat is, hogy mennyire képes a vállalkozás azonnal kiszolgálni megrendeléseit, mennyire pontos a készletnyilvántartása. Javaslatokat tettem, hogyan lehetne a vevőkiszolgálás pontosságát növelni illetve az egyes mutatókban fejlődéseket elérni. | hu_HU |
dc.description.course | Ellátásilánc-menedzsment | hu_HU |
dc.description.degree | MSc/MA | hu_HU |
dc.format.extent | 68 | hu_HU |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/323691 | |
dc.language.iso | hu | hu_HU |
dc.subject | teljesítménymérés | hu_HU |
dc.subject | ABC elemzés | hu_HU |
dc.subject | webáruház | hu_HU |
dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány | hu_HU |
dc.title | Kulcsfontosságú logisztikai teljesítménymutatók elemzése egy internetes kereskedelem esetében | hu_HU |
dc.title.translated | Analysis of logistics Key Performance Indicators for an online webstore | hu_HU |