Dolgozatomban az IT Services Hungary Kft által alkalmazott toborzás-kiválasztási technikákat vizsgáltam. A dolgozatomban értelmeztem az emberi erőforrás menedzsmentet, toborzás-kiválasztást, interjú technikákat, assessment centert, bemutattam a céget és alkalmazott módszereit, melyet vizsgálódásom céljául választottam. Bő ismertetést adtam a humán erőforrás témakörében különös tekintettel a toborzás-kiválasztás témában felkutatott irodalmi anyagokról, és végül bemutattam a kutatásomat és eredményét, a kutatás során megszerzett tapasztalataimat, észrevételeimet. Vizsgálati eredményeim, módszerek alkalmazásának három témájával foglalkozott, esettanulmány, mélyinterjú, kérdőív. A módszerek segítségével próbáltam rávilágítani a humán erőforrás fontosságára a jövőt illetően A dokumentumelemzéssel vizsgáltam meg a szervezet humánerőforrás osztályát, hogy is alkalmazzák a toborzás- kiválasztási technikákat. Az esettanulmány során megismerkedtem a vállalat humán erőforrás osztályával és betekintést nyerhettem egy konkrét állás interjú menetébe. A dokumentumelemzést követően rátértem a szakértői mini mélyinterjúra, amelyre azért volt szükség, mert az esettanulmány során, nem kaptam választ azokra a kérdésekre miszerint mely emberei erőforrás funkciókat, toborzás-kiválasztási technikákat, és milyen képzési rendszert működtetett a szervezet. A mini mélyinterjú, kialakítása során figyelembe vettem, hogy az adott téma szempontjából releváns ismeretekkel rendelkező személy kerüljön megkérdezésre. Az adatgyűjtés strukturált módszerét alkalmaztam a primer kutatásom metódusaként. Feltártam a munkavállalók körében kérdőíves elemzéssel a HR fontosságát, és rávilágítottam, hogy mennyire ismerik a toborzás-kiválasztási technikákat. Megállapítottam, hogy a humán erőforrás osztályok szerepe a vállaltok életében egyre fontosabbá válik és nem csak az adminisztrációban betöltött szerepe miatt.